아이폰4 만족도, 아이폰3GS 보다 못하네? 경제

美 시장조사업체, “안테나 게이트 때문”
최유경 기자


이른바 ‘안테나게이트’로 곤혹을 치르고 있는 애플의 아이폰4가 이전모델인 아이폰3GS에 비해 낮은 만족도를 보이고 있는 것으로 나타났다.

최근 미국 시장조사업체인 체인지 웨이브(Change Wave)는 아이폰4 사용자 213명을 상대로 만족도 조사를 한 결과 ‘매우 만족한다’는 응답이 72%, ‘그럭저럭’이라는 대답이 21%를 차지했다.

이는 지난해 8월 아이폰 3GS 사용자들을 상대로 한 조사에서 ‘매우 만족한다’의 응답수가 82%를 차지한 것에 반해 다소 낮아진 수치다.
아이폰4가 마음에 들지 않는 이유로는 ‘미국 통신사 AT&T의 네트워크 문제’(27%)가 1위에 올랐고 ‘AT&T 3G네트워크의 퀄리티와 속도불만’(24%)과 ‘안테나 문제’(24%)가 뒤따랐다.

아이폰4가 ‘기대 이상’이라고 답한 응답자 가운데 49%는 개선된 해상도를 꼽았다. 이어 31%는 LED플래시가 내장된 카메라를, 30%는 터치스크린의 사용자 환경 등을 들었다.

체인지 웨이브 관계자는 “아이폰3GS가 아이폰4보다 조금 더 높은 만족도를 기록했다”면서 “3GS는 아이폰4처럼 안테나 수신 불량 등의 문제에 봉착하지 않았기 때문”이라고 분석했다.


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